Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта SHAFO Flowers, расположенного по адресу: https://shafoflowers.ru/, а также порядок оформления заказов на букеты, цветочные композиции и сопутствующие услуги.
1. Предмет соглашения
Сайт предоставляет пользователю возможность ознакомиться с ассортиментом, выбрать товар, оформить заказ и направить контактные данные для подтверждения заказа менеджером.
2. Оформление заказа
Заказ оформляется через форму на сайте, по телефону, через Telegram или иные доступные каналы связи. После оформления заказа менеджер связывается с покупателем для подтверждения состава, стоимости, адреса и времени доставки.
3. Товары с фиксированной ценой
На сайте могут быть размещены готовые букеты и композиции с фиксированной стоимостью. Для таких товаров цена указывается непосредственно на странице товара или в каталоге.
4. Индивидуальные заказы
Для авторских и индивидуальных букетов итоговая стоимость может зависеть от состава, размера, сезонности цветов, наличия отдельных позиций и пожеланий покупателя. Итоговые условия согласуются с покупателем до выполнения заказа.
5. Оплата
Оплата заказа осуществляется доступными способами, согласованными с менеджером. Онлайн-оплата на сайте находится на этапе подключения и будет доступна после завершения интеграции платежного решения.
6. Доставка
Доставка осуществляется по Москве и Московской области. Точные условия, стоимость и время доставки согласуются при подтверждении заказа.
7. Отмена и возврат
Покупатель может отменить заказ до начала его выполнения. Поскольку цветочные композиции являются индивидуально подготавливаемым и скоропортящимся товаром, вопросы возврата и замены рассматриваются индивидуально с учетом фактического состояния заказа и требований законодательства.
8. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. SHAFO Flowers не несет ответственности за невозможность выполнения заказа при указании покупателем неверных контактных данных или адреса доставки.
9. Контакты
Контакты для обращений: info@shafoflowers.ru, телефон: +7 963 755 53 00.
Дата публикации: 28 июня 2026 года.